Как обменять валюту:
1. Выберите исходную и целевую валюту. Сначала нажмите на валюту, которую хотите обменять, затем выберите валюту, которую хотите получить.
2. Внимательно заполните форму обмена.
3. Нажмите кнопку ""Обменять.
4. Убедитесь, что вся информация указана верно, ознакомьтесь с условиями обмена и нажмите "Создать заказ"
5. Нажмите "Оплатить", переведите точную сумму и дождитесь завершения обмена.
Как отправить деньги с Epay.com:
1. Войдите в свою учетную запись Epay.com:
2. В меню выберите Epay account =>> internal transfer.
3. Заполните информацию о плательщике: счет в долларах США + сумма + сообщение, обнаруженное для перевода
4. Заполните информацию о получателе платежа: адрес электронной почты получателя.
5. Нажмите «Далее» и подтвердите транзакцию.
Как подтвердить свою учетную запись:
1 – Зарегистрируйтесь на нашем сайте atpayz.com
2 — Перейдите в раздел верификации в личном кабинете.
3 – Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт или ID-карту) и следуйте инструкциям для прохождения верификации.
Если пользователь не успел оплатить заявку в установленный сервисом срок и система выдала сообщение о том, что заявка удалена, необходимо связаться с нами удобным для вас способом и сообщить номер заявки. Мы проверим и решим проблему в кратчайшие сроки. По всем вопросам вы можете обратиться в онлайн-чат или написать на электронную почту, указанную в разделе «Контакты».
Мы сожалеем, но завершенные переводы нельзя отменить. Если номер кошелька был указан неверно, и перевод не может быть отправлен, то, обратившись в нашу техническую поддержку, вы можете вернуть средства за вычетом комиссии за перевод. Если, например, средства были отправлены в сеть блокчейн, то вернуть их уже невозможно.
В случае заморозки средств в рамках процедур по противодействию отмыванию денежных средств (AML), пожалуйста, внимательно следуйте инструкциям по верификации и направьте все необходимые документы по электронной почте. Процесс проверки будет завершён в течение 14 рабочих дней. Просим вас сохранять спокойствие и терпение в этот период. Обратите внимание, что мы действуем в ваших интересах и прилагаем все усилия для своевременного выполнения ваших задач, а не для их задержки или извлечения выгоды из ваших средств. Средства заморожены системой AML и недоступны для использования ни одной из сторон, в связи с чем возврат средств невозможен до полного завершения процесса верификации.
